Denne tjenesteavtalen regulerer bruk av tjenesten MinSmåjobb™, som utvikles og driftes av:
Appos AS
Org.nr.: 935 835 216 MVA
E-post: post@appos.no
Tjenesten er tilgjengelig via følgende domener:
• minsmajobb.no | • minsmåjobb.no | • minsmajobb.com |
• smajobb.no | • småjobb.no | • jobyy.no |
Appos AS og konseptet MinSmåjobb.no™ omtales heretter samlet som "tjenesten"
Når du registrerer deg eller bruker tjenesten, må du bekrefte at du har lest og akseptert disse vilkårene.
Ved å bruke tjenesten bekrefter du også at du har lest og akseptert vår personvernerklæring.
Vesentlige endringer i vilkårene varsles per e-post. Du bekrefter alltid at du har lest og forstått oppdaterte vilkår når du legger ut eller tar kontakt på et oppdrag.
MinSmåjobb er en digital tjeneste som setter oppdragsgivere og hjelpere i kontakt med hverandre.
Tjenesten er kun en formidler og er ikke part i avtaler som inngås mellom brukerne.
Alle brukere plikter å sette seg inn i gjeldende småjobbregelverk. Informasjon gjøres tilgjengelig via nettsidene og relevante e-poster. Bruker er selv ansvarlig for å følge gjeldende lover og regler. Tjenesten bestemmer ikke hvordan arbeidet utføres, fastsetter ikke pris eller kvalitet, og har ikke ansvar for resultatet av oppdraget.
Tjenesten er gratis å bruke frem til oppdrag eller befaring avtales. Hjelper er økonomisk ansvarlig for korrekt bruk av tjenesten.
Depositum
Ved tilbud på oppdrag reserveres et depositum tilsvarende oppdragsgebyret. Dersom avtale ikke inngås og chatreglene er fulgt, frigis depositumet i sin helhet. Depositumet er betaling for bruk av tjenestens formidlingsfunksjoner og er ikke betaling for selve arbeidet. Tilbakebetaling av depositum skjer automatisk til samme betalingsmiddel innen rimelig tid etter at det er avklart at avtale ikke inngås. Dersom avtale inngås, tilbakebetales ikke depositumet, fordi det da brukes som betaling for tjenestens formidling.
Oppdragsgebyr
Når oppdrag er bekreftet av begge parter, omgjøres depositumet til oppdragsgebyr. Gebyret tilbakebetales til hjelper via godtgjørelse fra oppdragsgiver. Oppdragsgebyret er betaling for tilgang til tjenestens formidlingsfunksjoner og er ikke forskuddsbetaling for arbeid.
Møte-/befaringsgebyr
Møte eller befaring er en betalt tjeneste som gir rett til direkte kontakt utenfor plattformen. Dersom oppdrag avtales etter befaring, bortfaller møte-/befaringsgebyret og erstattes av oppdragsgebyr. Møte-befaringsgebyret er betaling for tilgang til tjenestens formidlingsfunksjoner og er ikke forskuddsbetaling for arbeid.
Gjeldende satser
Estimert oppdragsverdi kr 300 – 500 | Oppdragsgebyr kr 39 | Møte-/ befaringsgebyr kr 24 |
kr 501 – 1 000 | kr 59 | kr 29 |
kr 1 001 – 2 000 | kr 89 | kr 42 |
kr 2 001 – 5 000 | kr 135 | kr 75 |
kr 5 001 – 10 000 | kr 245 | kr 120 |
Over kr 10 000 | kr 355 | kr 150 |
Oppdragets verdi estimeres automatisk og kan avvike fra endelig avtalt pris. Satser er like for alle hjelpere.
Kommunikasjon og avtaleinngåelse skal skje via plattformens chat frem til avtale er bekreftet. Chatloggen kan brukes som dokumentasjon ved tvist.
Brudd på denne regelen kan føre til at depositum ikke tilbakebetales. I alvorlige eller gjentatte tilfeller kan bruken av tjenesten bli begrenset eller avsluttet. Eventuelle tiltak vurderes ut fra regelbruddets art og omfang.
Chatten analyseres automatisk for å oppdage regelbrudd og svindel, og for å kunne dokumentere avtaler ved uenighet. Data lagres i inntil 5 år i samsvar med gjeldende regelverk.
Avtaler bekreftes via plattformens funksjoner i chatten. Avtalen er bindende først når begge parter har bekreftet.
Tid og sted for befaring skal bekreftes i chatten. Avtalen er bindende først ved bekreftelse.
Kun oppdrag avtalt via tjenesten gir rett til anmeldelser. Anmeldelser skal være saklige, ærlige og uten identifiserende, diskriminerende eller reklamerende innhold.
For bedriftsoppdrag gjelder håndverkertjenesteloven eller tjenesteloven. For privatpersoner gjelder avtalefestede vilkår.
Ved avbrutt oppdrag etter oppstart skal hjelper kompenseres for utført arbeid basert på avtalt pris eller timeforbruk. Angrerett gjelder som hovedregel ikke for avtaler om tjenester mellom private, med mindre partene har avtalt noe annet. MinSmåjobb avgjør ikke tvister mellom brukere, men kan begrense bruken av tjenesten ved brudd på vilkårene.
Tjenesten tilbyr ikke forsikring og har ikke ansvar for avtaler som inngås mellom brukerne. Partene er selv ansvarlige for nødvendige forsikringer og sikkerhet.
Ved bedriftsoppdrag gjelder norsk lov. For private hjelpere gjelder ingen garanti eller reklamasjonsrett med mindre dette er skriftlig avtalt. Tjenesten har ingen instruksjonsmyndighet over hjelpers arbeid, fastsetter ikke pris, kvalitet eller gjennomføring, og har intet ansvar for resultatet av oppdraget.
Ved bruk av tjenesten samtykker brukeren til å motta varsler via SMS og e-post knyttet til aktive oppdrag. Varsler kan ikke deaktiveres så lenge oppdrag er aktivt, da disse er nødvendige for sikker og korrekt bruk av tjenesten.
Private hjelpere erkjenner at tjenesten kun er kontaktformidler. Hjelper plikter å følge småjobbregelverket, norsk lov og opptre profesjonelt. Tjenesten kontrollerer ikke hjelpers faglige kompetanse og kan ikke holdes ansvarlig for personskade, tingskade eller økonomisk tap som oppstår som følge av utførte oppdrag. Hjelper er selv ansvarlig for å ha nødvendige forsikringer som dekker oppdragets art og risiko. For oppdrag som innebærer bruk av maskiner, arbeid i private hjem, utendørs arbeid eller håndverksnære tjenester, anbefales ansvarsforsikring. For enkelte oppdragstyper kan dokumentert forsikring være påkrevd.
Bedrifter må ha nødvendige godkjenninger og lisenser. Representant må ha fullmakt til å inngå avtaler. Bedriften er ansvarlig for ansatte, forsikringer og lovpålagt etterlevelse.
Oppdragsgiver erkjenner at hjelpere ikke kvalitetssikres utover anmeldelser. Oppdragsgiver plikter å gi korrekt informasjon og følge norsk lov, herunder småjobbregelverket. Tjenesten har ingen instruksjonsmyndighet over hjelpers arbeid, fastsetter ikke pris, kvalitet eller gjennomføring, og har intet ansvar for resultatet av oppdraget.
Ved brudd på vilkårene eller uakseptabel opptreden kan tjenesten iverksette tiltak som begrensning eller fjerning av bruksrett. Slike tiltak skal stå i rimelig forhold til regelbruddets art og alvor.
For å ivareta trygg bruk av tjenesten plikter brukere å fremvise gyldig ID ved forespørsel.
Angrerett gjelder i henhold til angrerettloven. For digitale tjenester og påbegynt periode kan angreretten bortfalle.
Tvister reguleres av norsk lov. Ved mislighold kan tjenesten, basert på tilgjengelig dokumentasjon, gi veiledning til partene og ved behov begrense bruksrett i samsvar med vilkårene.
Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR og norsk personopplysningslov. Opplysninger deles ikke med tredjepart, med mindre dette er nødvendig for å levere tjenesten, lovpålagt eller brukeren selv har samtykket til dette, enten direkte eller gjennom valg i cookie- og personverninnstillinger. Utfyllende informasjon fremgår av vår separate personvernerklæring.
Kart- og posisjonstjenester leveres av Google Earth. Google behandler eventuelle personopplysninger i henhold til sine egne vilkår og personvernregler. Tjenesten har ikke kontroll over og er ikke ansvarlig for Googles behandling av slike opplysninger. Vi anbefaler at du setter deg inn i Googles vilkår for bruk og Googles personvernregler.
Tjenesten benytter tredjeparts betalingsløsninger, herunder Vipps og Strex. Disse leverandørene er selvstendige behandlingsansvarlige for sine tjenester og behandler personopplysninger i henhold til egne vilkår og personvernregler. Tjenesten har ikke innsyn i eller kontroll over tredjepartsleverandørenes betalingssystemer. Tjenesten har ikke ansvar for feil, forsinkelser eller avbrudd hos tredjeparts betalingsleverandører.
Tjenesten er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av forpliktelser som skyldes forhold utenfor tjenestens rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorhandlinger, pandemi, streik, lockout, myndighetstiltak, strømbrudd, svikt i elektronisk kommunikasjon, brann eller andre tilsvarende uforutsette hendelser.
Under slike forhold kan tjenestens forpliktelser helt eller delvis suspenderes så lenge force majeure-situasjonen varer.
Tvister behandles ved Oslo tingrett eller Forbrukertvistutvalget der dette er aktuelt.
Sist oppdatert: 18.01.2026