Tjenesteavtale for MinSmåjobb.no


MinSmåjobb.no utvikles og driftes av:

Appos Org. No. 921522436 MVA 
E-post: 
post@appos.no

Tjenesten driftes under følgende domener: 
https://www.minsmajobb.no/
https://www.minsmåjobb.no/
https://www.smajobb.no/
https://www.småjobb.no/

Tilgang kan også fås igjennom mobil appen minsmajobb™ for ios og android.

minsmajobb™ er en digital plattform der personer eller bedrifter kan registrere seg som oppdragsgiver eller hjelper. Alle kan legge ut oppdrag på anbud eller til fast pris. Brukere kan komme i kontakt med hverandre på live chatt der oppdrag kan diskuteres.

minsmajobb™ tilrettelegger for kommunikasjon og er aldri part i avtalene som inngås. På plattformen representerer du deg selv eller din bedrift og du er selv ansvarlig for de avtaler du inngår. Du plikter å følge Norsk lov, være ærlig om din identitet, finansielle situasjon og dine kvalifikasjoner. Videre plikter du å sette deg inn i skatteregler og å rapportere inn skattepliktig inntekt/utbetaling til skattemyndigheter. 

Plattformen er laget for bedrifter og voksne over 18 år, men barn fra 13 år kan registrere seg med foresattes samtykke. Ved avtaleinngåelse med barn under 18 år plikter begge parter å sette seg inn i Arbeidsmiljøloven § 11

Appos 
MinSmåjobb-konseptet blir heretter omtalt som minsmajobb.no™

Når du registrerer deg på minsmajobb.no™ eller tilhørende domener må du hake av for "Jeg godtar vilkårene for bruk av tjenesten". Med dette bekrefter du å ha lest og aksepterer betingelsene som gjelder for bruk av tjenesten. 


1.PARTER

minsmajobb.no™ er en digital møteplass for personer eller bedrifter som ønsker hjelp til oppdrag (Heretter kalt oppdragsgiver) og personer eller bedrifter som ønsker å utføre oppdrag (Heretter kalt hjelper).


2.BETALING & AVGIFTER

minsmajobb.no™´ har levert sine gebyrbelagte tjenester når partene har etablert direktekontakt på plattformen. Partene plikter å gjøre dette enten via funksjon for å velge hjelper eller funksjoner for å avtale befaring.

Oppdragsgebyr
Belastes hjelper som får oppdraget. Hjelper er selv ansvarlig for å inkludere oppdragsgebyret i prisen som avtales.  Minsmajobb.no™ tilrettelegger for dette med en oppdragskalkulator som inkluderer oppdragsgebyret i utregningen.

Befaringsgebyr
Belastes hjelper når tid og sted for befaring er bekreftet av begge parter.  Gebyret gir partene rett til å kommunisere utenfor 
minsmajobb.no™´s tjenester men fritar ikke for plikt å velge hjelper dersom avtale inngås. Befaringsgebyr kommer aldri i tillegg til oppdragsgebyr.


Gjeldende gebyrer

Verdi på jobb

Oppdragsgebyr

Befaringsbegyr

Mindre enn 500

kr. 39.- 

kr. 24.- 

Kr. 501 - 1000

kr. 59.-

kr. 29.-

Kr. 1001 - 2000

kr. 89.-

kr. 42.-

Kr. 2001 - 5000

kr. 135.-

kr. 75.-

Kr. 5001 - 10000

kr. 245.-

kr. 120.-

Over kr. 10000

kr. 355.-

kr. 150.-

Gebyr for timebetalt oppdrag er basert på estimert tidsbruk for oppdraget multiplisert med timebetaling. (antall timer * timelønn = Verdi på oppdrag)

Oppdragets verdi blir automatisk estimert og kan avvike fra den reelle prisen som blir avtalt for oppdraget. Gjeldende satser blir opplyst på hvert oppdrag og er likt for alle hjelpere uavhengig av tilbud som gis og pris som avtales. Dette er for å sikre like konkurransevilkår for alle involverte parter.


3. CHAT REGLER

Chatten er å betrakte som privat samtale mellom deg og andre brukere på plattformen. Minsmajobb.no™ er ikke part i avtaler som inngås og heller ikke ansvarlig for påstander som ytres i chatten. Ved bruk av chatten er du oppdatert på våre tjenesteregler og er innforstått med våre chattregler:

Du bekrefter ved bruk av vår chatt at du tar avstand fra sosial dumping og svart arbeid. Dette vil si at du betaler rettferdig og at utbetalinger/ inntekter til privatpersoner som overstiger 6000 eller på andre måter ikke kommer inn under småjobbregelverket blir rapportert til skattemyndigheter.

Du er forpliktet til å kommunisere respektfullt med andre brukere på plattformen. Meldinger som oppfattes som krenkende, ufine eller som strider mot Norsk lov skal rapporteres under "+" ikonet i chatten.

Det er helt nødvendig for korrekt håndtering av oppdrag at kontaktinformasjon ikke utveksles i chatten. Nødvendig kontaktinformasjon blir automatisk formidlet når en hjelper blir valgt og når befaring blir avtalt. Kryptiske meldinger og forsøk på å skjule kontaktinformasjon i filer er strengt forbudt og er skadelig for tjenestens funksjon. Avsender av slike meldinger risikerer permanent utestengelse fra våre tjenester. 

Chattloggen kan bli tatt ut i kontroll, eller gjennomgått av minsmajobb.no™ dersom det foreligger en klage mot tjenesten eller våre brukere. Chattlogg vil bli utlevert til involverte parter ved forespørsel. Chattlogg vil ikke bli utlevert til 3. part om vi ikke er rettslig forpliktet til dette.

Chatten skannes digitalt for å identifisere regelbrudd eller misbruk av våre tjenester og deling av kontaktinformasjon vil automatisk bli belastet som befaringsgebyr og lagret som regelbrudd på avsender. Gjentatte regelbrudd resulterer i tap av retten til å bruke våre tjenester.


4. ANGRERETT/ AVBESTILLING AV OPPDRAG

For oppdrag som utføres av bedrifter gjelder håndverkertjenesteloven og tjenesteloven og bedrifter er selv ansvarlig for at angrerett/avbestilling håndteres etter gjeldende regelverk.

For oppdrag som utføres av privatpersoner der det ikke er inngått egen skriftlig avtale aksepterer partene at følgende angrerett/ avbestilling gjelder:

En avtale betraktes som en inngått fra det øyeblikk hjelper aksepterer oppdraget. Oppdragsgiver kan angre/ avbestille mot et avbestillingsgebyr tilsvarende oppdragsgebyret omtalt i #2. Avbestillingsgebyr betales direkte til hjelper. Hjelpers utgifter til 
minsmajobb.no™ refunderes ikke etter at direktekontakt mellom partene er etablert.

Dersom en av partene avbryter oppdraget etter at jobben er påbegynt skal hjelper kompenseres for tid brukt på jobben. Dersom en totalpris er avtalt skal dette omregnes til timepris og allerede brukt tid skal betales til hjelper. Om timepris allerede er avtalt skal antall timer brukt på jobben legges til grunn for avregning.

Partene oppfordres til å inngå skriftlig avtale tilpasset det gjeldende oppdraget. minsmajobb.no™ legger til rette for dette og sender en oppdragsavtale til begge parter som kan benyttes til formålet. Inngåelse av en slik avtale vil erstatte minsmajobb.no™´s standardvilkår.


5. MINSMÅJOBB.NO FORSIKRING/ERSTATNINGSANSVAR

minsmajobb.no™ tilbyr ikke forsikring og kan ikke på noen måte holdes ansvarlig for de avtaler som inngås på vår plattform eller involverte personer. Partene er selv ansvarlig for å tegne egnet forsikring når det er nødvendig og påse at alle lovpålagte forsikringer er gyldige før jobbstart. Der det ikke er laget en egen oppdragsavtale aksepterer partene at følgende standardvilkår er gjeldene:

Utstyr eller materiell som oppdragsgiver har satt til disposisjon er på eget ansvar. Hjelper er ikke økonomisk ansvarlig for skader på lånt utstyr. Utstyr som hjelper bringer til jobbstedet er hjelpers eget ansvar og oppdragsgiver er ikke ansvarlig for skader på medbrakt utstyr.

Partene er ansvarlig for egen helse og sikkerhet og plikter å sette seg inn i gjeldende regelverk for oppdraget som skal utføres. Oppdragsgiver plikter at jobbstedet er trygt og at nødvendig sikkerhetsutstyr er tilgjengelig. Hjelper plikter å utføre oppdraget på en forskriftsmessig og trygg måte, og der det er nødvendig, ha egen forsikring i tilfelle skade.


6. GARANTI/REKLAMASJON

Dersom en bedrift er valgt for oppdraget er bedriften ansvarlig for at garanti og reklamasjonsrett håndteres etter Norsk lov. Hva som er gjeldende rettigheter, fremkommer av håndverkertjenesteloven eller tjenesteloven.

Dersom en privatperson  er valgt som hjelper må en mangelfull tjeneste ses i lys av at hjelper i utgangspunktet ikke kan forventes å ha verken relevant erfaring eller utdanning for å gjøre oppdraget som forventet. – Garanti og reklamasjonsrett kan ikke forventes ved bruk av private hjelpere. Unntak kan være dersom skriftlig avtale er inngått mellom partene som avtalefester garanti eller reklamasjonsrett.


7. VARSLER

Ved å legge ut, eller ved å ta kontakt på oppdrag godtar du at  minsmajobb.no™ kan sende deg varsler og informasjon relevant for oppdraget på SMS og e-post. Slike varsler kan ikke slås av så lenge du er oppdragsgiver eller er i kommunikasjon på oppdrag. Varsler ikke relatert til oppdrag der du er part kan justeres eller slås helt av på kundesidene under: Min konto/ innstillinger/ varsler.


8. KRAV TIL HJELPERE

Som hjelper er du innforstått med at minsmajobb.no™ kun er kontaktformidler og aldri er part i avtalene som inngås på plattformen. Videre aksepterer du at minsmajobb.no™ har levert sine gebyrbelagte tjenester til deg når direktekontakt mellom deg oppdragsgiver er etablert. Ref. pt. #2

Du er forpliktet til å sette seg inn i gjeldende skatteregler og oppgi inntekter til skattemyndigheter for de oppdrag som er skattepliktig.

Å være hjelper hos minsmajobb.no™ krever at du setter deg inn i regelverk for de oppdrag du påtar deg og at du utfører oppdrag i henhold til Norske lover og regler. Videre skal du respektere merkenavnet minsmajobb.no™ og du må opptre pliktoppfyllende, være hyggelig i din kommunikasjon og tilby dine kunder service og kvalitet etter beste evne. Avtaler som er gjort skal følges opp og oppdragsgiver skal varsles med en gang det blir avvik i avtalen. 

Dersom du er MVA pliktig og ikke annet er skriftlig avtalt før jobbstart er alle priser og tilbud du gir til oppdragsgiver ink. MVA.

Dersom minsmajobb.no™ mislykkes med å trekke tjeneste gebyr etter gjeldende takster har minsmajobb.no™ rett til å sende faktura og kreve inn beløpet etter Norsk lovgiving. Fakturagebyr og evt. omkostninger ved rettslig innkreving vil påløpe.


9. OPPDRAGSGIVERS FORPLIKTELSER

Når oppdrag legges ut på vår plattform er du oppmerksom på at minsmajobb.no™ kun er kontaktformidler og ikke part i de avtaler du inngår. Du er innforstått med at våre hjelpere representerer seg selv eller sin bedrift og ikke er kvalitetssikret av minsmajobb.no™ utover de vurderinger som ligger på brukeren. Du plikter selv å innhente dokumentasjon som er nødvendig for at oppdraget utføres etter Norske lover og regler. Videre plikter du å oppgi sannferdig informasjon om deg selv og å oppfylle de avtaler du inngår. Bruk av våre tjenester forbeholder at du legger ut oppdrag som følger Norsk lovgiving og at du ikke bidrar til sosial dumping. Dette vil si at du tilbyr rettferdig betaling og stiller krav til at hjelper følger skattereglene for å forebygge svart arbeid. – Du er, dersom du inngår en avtale med en privatperson, ansvarlig for å innrapportere betalinger som overstiger 6000 eller på andre måter ikke kommer inn under småjobb-regelverket.

Når oppdrag legges ut forplikter du deg samtidig til å besvare de hjelpere som tar kontakt. Mangfold er vår styrke og ingen skal bli kritisert eller motta ufine meldinger for å bruke tid på å gi deg et forslag eller tilbud.  Tilbud og forslag som ikke passer takker man hyggelig nei til. Velger du en av våre hjelpere plikter du å formelt velge hjelperen på vår plattform. Dersom oppdrag ikke lenger er aktuelt plikter du å kansellere under "Mine oppdrag" og "Rediger jobb".

Ved valg av privatperson er du oppmerksom på at klagerett og reklamasjonsrett ikke kan forventes. Du er selv ansvarlig for å påse at nødvendig opplæring gis og at jobben utføres som avtalt og med forventet resultat.

Ved hjelp fra barn under 18 år plikter du å sette seg inn i Arbeidsmiljøloven § 11 og innhente foresattes samtykke der dette er påkrevd ved lov.


10. BRUKSRETT

Hos oss er det brukere selv som utgjør tjenestens tilbud og etterspørsel. Dette betyr at våre brukere ikke bare har rettigheter som kunde, men plikter samtidig å levere tjenester som oppdragsgiver eller hjelper på en måte som tilfredsstiller våre krav og retningslinjer. Når du bruker vår plattform, er du også vårt ansikt utad som oppdragsgiver eller hjelper og er underlagt vårt regelverk.

Våre brukere skal være serviceinnstilt, pliktoppfyllende og representere  merkenavnet minsmajobb.no™ på en god måte. Regelbrudd eller å undergrave våre tjenester i form av negativ omtale til andre brukere, media eller sosiale nettverk er ikke forenlig med å være aktiv leverandør av tjenester eller oppdrag hos oss og medfører tap av bruksrett.

Klage på tap av bruksrett fremmes til post@minsmajobb.no


11. ANGRERETT HOS TJENESTETILBYDER

Angrefristen er 14 dager fra den dag avtalen om tjeneste ble inngått, eller den dag tjenesten først ble levert. Unntak fra angrerett er digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium. Ved påbegynt abonnementsperiode på 30 dager erkjenner du at angrefristen for perioden går tapt.


12. MISLIGHOLD

Partene avtaler hvor og når oppgjøret skal finne sted og partene er selv ansvarlig for å betale/ få betalt for oppdraget. Partene henvises til Norsk lovgiving ved tvist og innkreving av utestående fordringer. 

Ved tvist der betalt tjeneste ikke er fullt levert eller en betaling for utført tjeneste uteblir skal forholdet rapporteres til 
minsmajobb.no™. Vår reaksjon er begrenset til å midlertidig eller permanent utestenge brukere fra våre tjenester basert på fremlagt dokumentasjon.


13. PERSONVERN OG PERSONOPPLYSNINGER

minsmajobb.no™ og Appos tar personvern på alvor og vi henter inn et minimum av persondata. Vi lagrer følgende personopplysninger om våre brukere: Navn, adresse, mobilnummer, e-postadresse samt passord for kundesidene. IP- adresse innhentes ved hver innlogging.

Formål med behandlingen er å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg. Vi benytter også opplysningene for å gi deg informasjon og service relatert til ditt kundeforhold.

Vi lagrer og forbeholder oss retten til å gå igjennom chattlogger når det foreligger klager eller når vi har kontroller for å etterse at våre tjenester brukes korrekt. Vi har et behandlingsansvar dersom en klage rettes mot tjenesten eller en av våre brukere og nødvendige chattlogger vil bli gjennomgått og utlevert til involverte parter.

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det. For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere: Strex, Vipps og Google Earth.

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og kreve retting eller sletting av opplysninger. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.


14. GOOGLE EARTH

Vårt nettsted bruker Google Earth kartfunksjoner for transportplanlegger og plassering av arbeidssted. Ved å bruke våre tjenester er du også bundet av Vilkår for bruk av Google Maps og Google Earth og Googles personvernregler


15. VERNETING

Hvis oppdragsgiver og hjelper ikke blir enige ved tvist, må saken tas videre. Partene avtaler Oslo tingrett/forliksråd som verneting i tilfelle rettslig tvist. Hvis tvisten gjelder angrerett kan saken klages gratis inn for Forbrukertvistutvalget.

Denne tjenesteavtalen forklarer hele forståelsen og enigheten mellom minsmajobb.no™ og deg med hensyn til dens innhold, kan den ikke, på bakgrunn av at minsmajobb.no™ utstedet den, fortolkes ugunstig mot oss.