Denne tjenesteavtalen regulerer bruk av MinSmåjobb™, en digital formidlingsplattform utviklet og driftet av:
Appos AS
Org.nr.: 935 835 216 MVA
e-post: post@appos.no
Tjenesten er tilgjengelig via følgende domener:
minsmajobb.no
minsmåjobb.no
minsmajobb.com
smajobb.no
småjobb.no
jobyy.no
Appos AS og MinSmåjobb™ omtales heretter samlet som «tjenesten».
Ved registrering eller bruk av tjenesten bekrefter brukeren at vedkommende har lest, forstått og akseptert denne avtalen samt tjenestens personvernerklæring.
Dette betyr at MinSmåjobb kun tilbyr en teknisk plattform for kontakt og dokumentasjon, og ikke vurderer, styrer eller kvalitetssikrer oppdrag mellom brukere. Tjenesten er en nøytral digital formidlingsplattform som legger til rette for kontakt mellom:
oppdragsgivere
hjelpere (private personer eller næringsdrivende)
Tjenesten:
tilbyr eller utfører ikke arbeid
leverer ingen tjenester til oppdragsgiver utover digital formidling
er ikke part i avtaler mellom brukere
har ingen instruksjonsmyndighet
fastsetter ikke pris, kvalitet, tidsbruk eller utførelse av arbeid
har intet ansvar for gjennomføring, leveranse eller resultat av oppdrag
Avtaler om oppdrag inngås direkte mellom brukerne. Brukerne er alene ansvarlige for sine avtaler, forpliktelser og rettigheter. Tjenesten påtar seg ikke rollen som megler, representant, garantist, arbeidsgiver eller oppdragsgiver for noen bruker. Tjenesten kan foreta tekniske endringer i funksjonalitet og brukergrensesnitt uten ansvar for eventuelle konsekvenser for brukernes avtaler eller oppdrag. Tjenesten anses ikke som tjenesteyter etter forbrukerrettslig lovgivning, men utelukkende som teknisk formidler.
Alle brukere er selv ansvarlige for å overholde gjeldende norsk lov, herunder:
MinSmåjobb er en digital formidlingsplattform.
Plattformen er ikke part i avtaler som inngås mellom brukere.
MinSmåjobb har ikke ansvar for gjennomføring, kvalitet eller utfall av oppdrag.
Avtaler inngås direkte mellom hjelper og oppdragsgiver.
Brukere er selv ansvarlige for å følge gjeldende lover og regler i forbindelse med bruk av tjenesten og inngåelse av avtaler.
MinSmåjobb har ikke instruksjonsmyndighet over brukere.
MinSmåjobb påtar seg ikke ansvar for handlinger, unnlatelser eller avtalevilkår som avtales mellom partene.
Tjenesten kan gi generell informasjon. Slik informasjon er ikke å anse som juridisk, skattemessig eller annen profesjonell rådgivning. Tjenesten har intet ansvar for brukernes etterlevelse, rapportering eller avklaringer overfor offentlige myndigheter.
Alle gebyrer gjelder utelukkende betaling for tilgang til tjenestens formidlingsfunksjoner, herunder:
plattform
chat
dokumentasjon
Gebyrer er ikke betaling for arbeid og gir ingen garanti for oppdrag, avtaleinngåelse, gjennomføring eller kvalitet.
Dersom gebyrbelastning i et konkret tilfelle fremstår åpenbart urimelig, kan tjenesten etter eget skjønn refundere gebyr helt eller delvis, uten at dette etablerer noen rett eller plikt i fremtidige tilfeller. Slik eventuell refusjon innebærer ikke vurdering av oppdragets gjennomføring, kvalitet eller ansvar.
Når en hjelper sender tilbud på eller tar kontakt om et oppdrag via tjenesten, forhåndsreserveres et formidlingsgebyr tilsvarende oppdragsgebyret. Forhåndsreservering innebærer ikke at tjenesten vurderer, prioriterer eller formidler oppdraget på vegne av brukeren. Kontakt mellom hjelper og oppdragsgiver åpnes først når hjelper aktivt tilbyr sin hjelp eller sender tilbud via plattformen, og det forhåndsreserverte formidlingsgebyret er registrert. Forhåndsreservering er en forutsetning for at dialog mellom partene kan etableres gjennom tjenesten.
Dersom det ikke inngås avtale mellom partene, frigis det forhåndsreserverte formidlingsgebyret i henhold til vilkårene nedenfor.
Dersom ingen avtale inngås, og chatreglene er fulgt, frigis gebyret i sin helhet
Frigivelse skjer automatisk til samme betalingsmiddel innen rimelig tid
Dersom avtale inngås, omgjøres gebyret til oppdragsgebyr og tilbakebetales ikke
Det forhåndsreserverte formidlingsgebyret:
gir ikke rett til oppdrag
innebærer ingen reservasjon av oppdraget
Når oppdrag er bekreftet av begge parter via tjenestens funksjoner, anses tjenestens formidlingsfunksjon benyttet.
Oppdragsgebyret er betaling for:
tilgang til plattformen
avtale- og dokumentasjonsfunksjoner
trygg digital formidling, forstått som teknisk tilgjengelighet og dokumentasjon
Møte eller befaring er en separat betalt formidlingstjeneste som gir adgang til direkte kontakt utenfor plattformen.
Dersom oppdrag inngås etter befaring, bortfaller møte-/befaringsgebyret og erstattes av oppdragsgebyr
Dersom oppdrag ikke inngås, beholdes møte-/befaringsgebyret
| Estimert oppdragsverdi | Oppdragsgebyr | Møte-/befaringsgebyr |
|---|---|---|
| kr 300 – 500 | kr 39 | kr 24 |
| kr 501 – 1 000 | kr 59 | kr 29 |
| kr 1 001 – 2 000 | kr 89 | kr 42 |
| kr 2 001 – 5 000 | kr 135 | kr 75 |
| kr 5 001 – 10 000 | kr 245 | kr 120 |
| Over kr 10 000 | kr 355 | kr 150 |
Gebyrsatser gjelder per oppdrag og baseres på estimert oppdragsverdi oppgitt av brukerne. Brukerne er alene ansvarlige for sine avtaler, forpliktelser og rettigheter. Tjenesten påtar seg ikke rollen som megler, representant, garantist, arbeidsgiver eller oppdragsgiver for noen bruker.
All kommunikasjon og avtaleinngåelse mellom brukere skal skje via tjenestens chat frem til avtale eventuelt er bekreftet gjennom tjenestens funksjoner.
Chatten skal benyttes for tydelig og etterprøvbar kommunikasjon om oppdragets innhold, omfang og videre fremdrift. Avtaler om møte, befaring, betaling eller videre kontakt skal gjøres ved bruk av tjenestens angitte funksjoner, og ikke gjennom fritekstmeldinger i chatten.
Brudd på chatreglene omfatter blant annet forsøk på å avtale møte, betaling eller videre kontakt uten å benytte tjenestens angitte funksjoner for dette.
Brudd på chatreglene kan føre til:
tap av rett til frigivelse av forhåndsreservert gebyr
begrensning, suspensjon eller avslutning av brukerkonto
Chat analyseres kun for:
avdekking av regelbrudd og svindel
dokumentasjon av avtaler og kommunikasjon ved uenighet
Ingen automatiserte avgjørelser med rettsvirkning treffes uten menneskelig vurdering. Chatdata lagres i inntil 5 år, eller lenger der dette følger av lov.
Tjenesten behandler kun personopplysninger som er nødvendige for formidling, sikkerhet, dokumentasjon og oppfyllelse av rettslige forpliktelser, i tråd med prinsippet om dataminimering. Chatdata benyttes ikke til automatisert profilering eller rangering av brukere utover det som fremgår av tjenestens funksjonalitet.
Avtaler er bindende først når begge parter har bekreftet avtalen via tjenestens funksjoner. Tjenesten kan tilby standardiserte oppdragsavtaler eller dokumentasjon som støtte for brukerne. Slike dokumenter inngås direkte mellom brukerne og endrer ikke tjenestens rolle som ren formidler.
Kun oppdrag avtalt via tjenesten kan anmeldes
Anmeldelser skal være saklige og relevante
Krenkende, diskriminerende eller sensitive opplysninger er ikke tillatt
Anmeldelser uttrykker brukernes egne erfaringer og meninger. Tjenesten kan moderere eller fjerne anmeldelser ved misbruk. Tjenesten garanterer ikke for riktigheten av anmeldelser.
Partene kan avtale kanselleringsvilkår og bruddgebyr seg imellom, forutsatt at:
vilkårene er tydelig avtalt på forhånd
gebyret er rimelig og forholdsmessig
gebyret ikke overstiger faktisk økonomisk tap
vilkårene ikke strider mot ufravikelig lov
Tjenesten er ikke part i slike avtaler.
Partene forsøker å løse saken direkte
Partene benytter dokumentasjon fra tjenesten (chat, annonseinnhold, tidspunkt og bekreftede avtaler)
Dersom tvisten ikke løses, kan saken bringes inn for relevante organer, herunder Forliksrådet eller domstolene, samt Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet der dette er relevant
gi tilgang til tilgjengelig teknisk dokumentasjon der dette er lovlig
vurdere om tjenestens egne vilkår er brutt
iverksette tiltak mot brukerkonto ved mislighold av vilkår (begrensning, suspensjon eller avslutning)
Slik bistand innebærer ikke at tjenesten blir part i tvisten, og etablerer ikke ansvar for oppdraget eller tvistens utfall.
Angrerett gjelder kun der dette følger av ufravikelig lov. Gebyrer for formidling omfattes normalt ikke av angrerett etter angrerettloven når tjenesten er levert eller formidlingsfunksjonen er benyttet.
Tjenesten har intet ansvar for:
personskade
tingskade
økonomisk tap mellom brukere
Partene er selv ansvarlige for nødvendige forsikringer. Tjenestens ansvar er i alle tilfeller begrenset til ansvar for egen tjenesteleveranse. Ansvarsbegrensningen gjelder i den utstrekning dette er tillatt etter ufravikelig norsk rett.
Private hjelpere er ikke ansatte og er selv ansvarlige for:
lovlig utførelse
faglig nivå
forsikringer
skatte- og avgiftsplikt
Bedrifter må ha nødvendige godkjenninger og er ansvarlige for ansatte, forsikringer og lovpålagt etterlevelse.
Oppdragsgiver erkjenner at hjelpere ikke kvalitetssikres utover tilgjengelige anmeldelser. Oppdragsgiver er selv ansvarlig for å vurdere om hjelper har nødvendige kvalifikasjoner og forsikringer for oppdraget.
Brukeren samtykker til å motta nødvendige varsler via SMS og e-post. Varsler sendes kun når dette er nødvendig for leveranse av tjenesten, sikkerhet, konto eller aktive oppdrag. Varsler benyttes ikke til markedsføring uten særskilt samtykke der dette kreves etter lov.
Tjenesten:
krever ikke legitimasjon
lagrer ikke legitimasjon
har intet ansvar for identitetskontroll
Brukerne oppfordres til å be om gyldig legitimasjon når det er nødvendig og utvise aktsomhet ved fysisk møte eller betaling. Tjenesten kan tilby frivillige verktøy for økt tillit mellom brukere, uten å påta seg ansvar for identitetskontroll.
Personopplysninger og informasjonskapsler reguleres i personvernerklæringen, som er en integrert del av avtalen. Ved motstrid mellom denne tjenesteavtalen og personvernerklæringen, skal personvernerklæringen ha forrang for spørsmål som gjelder behandling av personopplysninger.
Tjenesten kan i perioder benytte tredjeparts annonsetjenester som kan innebære bruk av informasjonskapsler eller tilsvarende teknologi. Slike tjenester aktiveres kun etter gyldig samtykke der dette kreves etter lov. Nærmere informasjon fremgår av tjenestens personvernerklæring.
Tjenesten benytter tredjepartsleverandører for enkelte funksjoner, herunder betalingsformidling, varsling og kartvisning, for eksempel Vipps og Strex.
Kartfunksjonalitet baserer seg på åpne kartdata fra OpenStreetMap eller tilsvarende leverandører.
Slike tredjepartsleverandører kan opptre som selvstendige behandlingsansvarlige eller som databehandlere, og behandler personopplysninger i henhold til egne vilkår og personvernerklæringer.
Nærmere informasjon om behandlingsgrunnlag, datatyper og brukerens rettigheter fremgår av tjenestens personvernerklæring.
Tjenesten kan oppdatere denne avtalen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet via nettsiden eller e-post før de trer i kraft. Oppdatert avtale gjelder fra publiseringstidspunktet.
Tjenesten er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse som følge av forhold utenfor rimelig kontroll, herunder naturkatastrofer, pandemi, streik, myndighetstiltak eller alvorlige tekniske sammenbrudd.
Tvister mellom tjenesten og brukeren reguleres av norsk rett og behandles ved Forbrukertvistutvalget der dette er aktuelt, eller Oslo tingrett.
Forbrukerens lovfestede rettigheter begrenses ikke.
Sist oppdatert: 04.02.2026